バーチャルオフィスの郵便物転送のしくみ｜届いてから手元に来るまで

郵便が届いてから手元に来るまで

多くのバーチャルオフィスでは、次のような流れで郵便物を扱います。

1. 借りた住所に郵便物が届く
2. 運営会社が受け取り、届いたことを知らせる（メールやマイページで、封筒の写真を見られるところもある）
3. 利用者が、転送するか、捨てるかなどを指示する
4. 決まった日にまとめて、または指示に応じて、自宅などに転送される

転送の送料は、利用料とは別にかかるのが一般的です。月額料金に転送が何回ぶん含まれているか、送料をどう払うかはサービスごとに違います。

転送の頻度で何が変わるか

転送のしかた	向いている人	気をつけること
週1回・月1回など決まった日にまとめて	郵便が少なく、急ぎのものがあまり来ない人	届いてから手元に来るまで日数がかかる
届いたら・指示したらすぐ	取引先の書類や返品が多い人	回数が増えるぶん送料やオプション料金が増える
転送せず、中身をPDFで見る	中身さえ分かればよい書類が多い人	開封を任せることになる。原本が必要なものは別に転送する

税務署や役所からの通知、契約書の返送など、期限があるものが届くこともあります。届いたことにすぐ気づけるか、急ぎのときに早く受け取れる方法があるかは、頻度と同じくらい大事です。

受け取れないもの・注意したいこと

• 大きい荷物・重い荷物：サイズや重さの上限があることが多い
• 本人限定受取郵便や書留：受け取れるかどうか、サービスで扱いが違う
• 中身を見られるか：開封を頼まない限り中は見ない、と決めているところが多い
• 海外への転送：直接は送らず、国内の別の住所を経由する決まりのところもある

ネットショップの返品先にもする場合は、返品の荷物のサイズが上限に収まるかも確かめておきます。

NAWABARIの場合

NAWABARIの郵便の扱いは、公式サイトで次のように案内されています。

• 届いた郵便物は、マイページで写真を見て、転送するか捨てるかを指示する。転送する場合は実費（手数料込み）を払う
• ネットショップ運営プラン・ビジネスプランとも、郵便転送は週1回
• 急ぎのときは、速達サービス（1荷物550円）で、前日の午前中までに指示した郵便物をまとめて即日転送
• 毎回すぐ転送してほしい場合は、都度転送サービス（月1,100円）。前日の午前中までに指示した郵便物をまとめて即日転送
• 郵便物開封と読み込みサービス（月1,100円＋1通110円）で、中身をPDFで見られる。6枚目からは1枚10円で、両面を読み込むと2枚と数える
• 開封の指示がない限り、郵便物の中身は見ない
• 170cm以上・30kg以上などの大きい郵便物は受け取れない。法令に触れる郵便物も転送できない
• 海外へは直接転送せず、国内の保証人の家へ転送し、そこから海外へ送る

出典：NAWABARI 料金プラン・NAWABARI よくある質問（2026年10月時点）

プランごとの料金や電話のオプションは「NAWABARIの料金と特徴」にまとめています。

契約前に確かめたいこと

• 月にどれくらい郵便が届きそうか（取引先の数、返品の多さ）
• 標準の転送の頻度と、急ぎのときの方法と料金
• 転送の送料の払い方
• 届いたことをどうやって知らせてくれるか
• 受け取れないもの（大きさ・重さ・種類）

バーチャルオフィスそのものの仕組みや、登記・銀行口座の注意点は「バーチャルオフィスとは？」にまとめています。

まとめ